شناسایی دقیق مشکلات و نیازها

شناسایی دقیق مشکلات و نیازها

شناسایی دقیق مشکلات و نیازها ، موفق ترین شرکت ها و کسب و کارها فقط به این دلیل موفق شدند و مشتریان بسیار زیادی دارند که توانستند مشکلات و نیازهای مشتریان را شناسایی کنند

 

شناسایی دقیق مشکلات و نیازها و به کارگیری استراتژی رفع آنها

 مهم‌تر از شناسایی مشکلات و نیازها آن‌ها را با یک برنامه عالی پاسخ گفته اند یک برنامه حرفه‌ای بریزید که نیازهای آنها را پاسخ بدهید و جالب اینکه هر پاسخی به هر نیازی هم اهمیت چندانی ندارد باید پاسخ های حرفه‌ای و بی نظیری به نیازهای مخاطبان داده شود اول از همه همین الان یک کاغذ و قلم بردارید و بنویسید جامعه هدف شما چی بوده است.

 

 مثلاً جامعه هدف شما افراد کنکوری بودند و حالا دقیق‌تر مشخص می کنید که:

  •  چه نوع کنکوری؟
  •  و در چه سطحی؟
  •  و در چه رشته‌ای؟
  •  و آن را دقیق مشخص کنید حالا بنویسید این جامعه هدف من چه مشکلاتی دارند؟
  • لیست کاملی از مشکلات آنها بنویسید و بازهم ادامه دهیدو بنویسید در آینده چه مشکلاتی خواهند داشت؟
  •  شما چگونه می توانید نیازهای آنها را پاسخ دهید؟

 

 برای هر پاسخ لیست کاملی را یادداشت کنید سپس آن لیست ها را کنار بگذارید و مشخص کنید کدام نیاز از همه مهم تر و بزرگتر است؟ چون ما به دنبال شناسایی مشکلات بزرگتر هستیم تا پاسخهایی را به آنها ارائه کنیم و به رشد و توسعه خودمان و کسب و کارمان بپردازیم.

 

اگر نتوانستید مشکلات بسیار بزرگی را پیدا کنید پس هنوز جای تلاش بسیار بیشتری دارید بنابراین لیست ها را طولانی تر کنید و مجدداً اگر برای آنها پاسخ کامل تری را بنویسید و تمام پلن ها را کنار هم قرار دهید و سعی کنید با تلفیقی از آنها به مشکل بزرگتر برسید که جامعه هدف درگیر آن هستند.

 

 مشکل بزرگتر را که یافتید سپس آن مشکل را جزء به جزء مشخص کنید و بنویسید این مشکل به چه دلیل و دلایل ایجاد میشود؟

 و چگونه می‌توان آن را رفع کرد؟

 

 مشکل را به قسمت های کوچکتری تقسیم کردیم و خواستیم جدی‌تر به آنها بپردازیم هر جا را  علم و آگاهی و کتاب‌ها و آموزش‌هایی در آن حوزه وجود دارد بروید و با جدیت یادبگیرید و پاسخهایی را برای آن بیابید و پاسخ های کامل و جامع در نهایت برای حل مشکل بزرگ تر به دنبال راه حل هستیم

 

و آن را هم خواهیم یافت برای شناسایی مشکلات دقیق نیاز به شناسایی دقیق نیاز مشتریان و راههای رفع مشکل مشتریان وجود دارد.

با آرزوی موفقیت برای شما _ مهیار پارس آرا


اگر میخواهید از جدیدترین و محبوبترین آموزش های آکادمی تخصصی مدیر روز در ایمیل خود مطلع شوید همین حالا فرم زیر را پر کنید
Your Information will never be shared with any third party.

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

میخواهید به بحث بپیوندید؟

پاسخ دهید